鋁合金門窗經銷商必須要避免的三件事
發表日期:2018-09-15 閱讀量: 2419次 作者:希歐門窗
近年來,很多品牌的鋁合金門窗經銷商發展面臨著很多的困擾,有些鋁合金門窗經銷商也開始不按規則"出牌"以至行業發展一片混亂。今天希歐門窗總監鄧啟超為您分析作為鋁合金門窗經銷商不能做的三件事:
忽視售后服務
在某家鋁合金門窗經營店,看到一位消費者因為所購買的鋁合金門窗在安裝后出現一定問題而找上門來,在顧客與商家的對話中,了解到,這位黃姓顧客前段時間在該店買了一個推拉門和兩個衛生間門,但是在安裝以后,發現其中一扇衛生間門竟然是斜的,多次打電話到店面尋求解決辦法,但是商家一再的推脫,最終,顧客只有親自上門"興師問罪"。
據了解,現在一些鋁合金門窗經銷商屬于代理某個企業的產品,安裝與售后服務都由廠家負責,一旦消費者將問題反映到經銷商處,經銷商就出現推諉,解決慢等問題。經銷商不是只銷售產品,更重要的是做好售后服務,就近、短時間幫助消費者解決相關的問題。這才是經銷商贏得消費者的長遠之道。
價格戰
由于近幾年鋁合金門窗經銷商猶如雨后春筍一般的遍地開花,因此,市場的價格體系出現了不應該有的惡意殺價。部分經銷商表示,一些商家為了提高營業額,不顧一切大打價格戰,讓品牌經銷商們很無奈。"價格戰"盡管在短時間內能夠幫助經銷商快速獲得一部分消費者,但是長此以往,對于經銷商自己和整個市場而言,都將陷入價格戰的惡性循環,最終只能將整個市場做到"無利可圖"。
以次充好
目前消費者在選擇鋁合金門窗的時候,依然將價格作為一個重要的購買指標。同時一些經銷商混淆各類鋁合金門窗的概念,使得不少的顧客在"霧里看花"中便倉促出手。這類經銷商雖然能夠獲得一個短期的效益,但是,時間一長,產品質量不過關,消費者終究還是不會購買,最終不得不關門大吉。鋁合金門窗產品質量不僅是生產企業的生存線,同樣也是經銷商們的生存根本。